¿Qué es Soporte Latino?

Soporte Latino es el primer marketplace hecho para latinos que viven en Holanda. Conectamos a personas que quieren ofrecer o buscar servicios de manera segura, organizada y en su idioma, sin depender de los grupos informales de Facebook.

¿Quién puede ofrecer servicios en Soporte Latino?

En Países Bajos, aceptamos:

Freelancers registrados (con número KVK y/o BTW)

Empresas formales

Personas individuales con habilidades que deseen trabajar de forma informal (ej. limpieza, cuidado de niños, clases, traducciones, belleza, etc.)

¿Necesito estar registrado en la KVK para participar?

No necesariamente. Puedes comenzar sin registrarte si tus servicios son ocasionales o complementarios. Esto es legal si declaras los ingresos como “inkomsten uit overige werkzaamheden” (ingresos adicionales) en tu declaración de impuestos personal.

¿Cuánto puedo ganar sin registrarme oficialmente?

Aunque no hay un límite fijo, se recomienda registrarte en la KVK si:

Tus ingresos anuales superan los €6.000–€8.000

Ofreces servicios de forma frecuente o profesional

Siempre puedes consultar a la Belastingdienst o a un asesor fiscal.

¿Por qué usar Soporte Latino en lugar de los grupos de Facebook?

Soporte Latino ✔️ Perfiles verificados y reputación ✔️ Pagos seguros (tarjeta, iDEAL) ✔️ Opiniones reales de usuarios ✔️ Plataforma clara y profesional ✔️ Sin suscripciones ni cobros ocultos

Mientras que en los grupos informales de facebook muchos perfiles son anonimos o falsos, tratos informales, sin referencias seguras ni control, publicaciones desorganizadas y riesgos de estafas y fraudes.

¿Qué tipo de servicios puedo ofrecer?

Puedes ofrecer cualquier servicio que sepas hacer y que sea legal en Países Bajos, ya sea que tengas una empresa especializada o estés empezando a emprender por ti mismo y probar el mercado para desarrollar tu proyecto. por ejemplo:

1. Servicios del hogar: limpieza, cocina, planchado, mudanzas, reparaciones, jardinería, cotizaciones para proyectos de construcción.

2. Cuidado personal: peluquería, uñas, pestañas, masajes, maquillaje, barbería, etc…

3. Cuidado de personas: niñeras, cuidado de adultos mayores, cuidado de mascotas.

4. Educación y clases: clases de inglés, holandés, español (para latinos que han crecido aquí y han perdido ni calidad de español). También tutorias de otras áreas y conversaciones online sobre temas que has experimentado y que le sería útil a alguien recién llegado consultar de primera mano con quien ha tenido la experiencia, por ejemplo temas de cómo conseguir hipoteca, cómo adaptarse a la cultura, relaciones interculturales, crianza en Países Bajos, cómo lograr estudiar formarte profesionalmente en Países Bajos, etc…

5. Traducciones y papeles: traducciones, llenado de formularios, asistencia con trámites oficiales, acompañamiento y traducción en citas del médico o ayuntamiento.

6. Servicios creativos: fotografía, diseño gráfico, redes sociales, eventos, decoración o animación artística.

7. Renta de habitaciones o departamento, . O. Neta de algún producto usado o nuevo.

8. consulta profesional si eres abogado, psicólogo o algún otro profesional cualificado (para esto confirmamos credenciales de estudio)

¿Cómo empiezo?

1. Crea tu perfil en soportelatino.nl
2. Publica tu servicio con descripción, foto y precio
3. Conecta con clientes de toda Holanda
4. Recibe pagos seguros directamente a tu cuenta Y de esto se descontará 10% de comisión que puedes agregar al costo del producto o servicio.

¿Qué tipo de cuenta bancaria necesito para recibir pagos?

Para poder cobrar a través de Stripe en Soporte Latino, necesitas: • Una cuenta bancaria personal o de empresa registrada a tu nombre en Países Bajos o en un país admitido por Stripe (como España, Alemania, Bélgica, México, EE. UU., etc.) • La cuenta debe ser IBAN válida, no tarjetas prepago ni billeteras virtuales como Revolut o AirTM. • Si eres persona física sin empresa, puedes usar tu cuenta personal, pero deberás validar tu identidad (pasaporte o ID europeo) y domicilio. • Si eres autónomo o empresa, puedes vincular la cuenta de tu emprendimiento con tu número KVK y/o BTW.

¿Cuáles son las comisiones de Stripe?

Stripe cobra una comisión automática por cada pago procesado: • 1,4% + €0,25 por transacción con tarjetas europeas (como iDEAL o tarjetas de débito/crédito europeas) • 2,9% + €0,25 por transacción con tarjetas internacionales (como Mastercard o Visa de EE. UU. o América Latina)

Ejemplo: Si vendes un servicio de €30 y la comisión es 1,4% + €0,25, pagarás unos €0,67 a Stripe. Además, Soporte Latino aplicará su comisión del 10%, por lo que recibirás €26,33 netos.

¿Por qué pagar comisiones a Soporte Latino y Stripe? ¿Cuál es el beneficio para mí como proveedor?

Aunque se paga una pequeña comisión por cada venta, usar Soporte Latino y Stripe tiene ventajas reales que te ayudan a crecer, generar confianza y profesionalizarte:

1. Accedes a una comunidad de clientes latinos que buscan exactamente lo que tú ofreces. • Soporte Latino está diseñado para conectar contigo sin tener que competir en plataformas generales como Marktplaats o Facebook. • Puedes llegar a clientes que hablan tu idioma, entienden tu cultura y valoran tu trabajo.

2. Ofreces pagos profesionales y seguros. • No necesitas manejar efectivo, cuentas externas o acuerdos informales. • Con Stripe, los pagos van directo a tu cuenta bancaria y quedan registrados legalmente, lo que también ayuda si más adelante quieres solicitar créditos, subsidios o residencia por emprendimiento.

3. Generas confianza como proveedor serio. • Tener tu servicio en una plataforma organizada, con perfil, calificaciones y reputación te posiciona como alguien confiable. • Esto te ayuda a conseguir más clientes, incluso si aún no estás registrado en la KVK.

4. Soporte y visibilidad constante. • Al pagar una comisión, tú no inviertes en anuncios ni marketing individual, ya que Soporte Latino invierte en publicidad, redes sociales, posicionamiento en Google y alianzas para que tus servicios se vean y te lleguen más clientes.

5. Puedes empezar gratis, sin suscripciones mensuales ni gastos fijos. • Solo pagas cuando vendes un servicio. No hay cobros ocultos. • Esto significa riesgo cero: si no ganas, no pagas.

¿Qué recibes a cambio de brindar tus servicios en esta plataforma?

Al pagar la comisión de Soporte Latino y Stripe, estás accediendo a una plataforma profesional que te ofrece visibilidad, seguridad y credibilidad como proveedor. Esto incluye: • Tu propia tienda online, donde puedes publicar tus servicios con fotos, descripciones y precios, sin necesidad de crear una página web. • Acceso directo a clientes latinos en Holanda que buscan servicios como los tuyos, en su idioma y con confianza cultural. • Pagos seguros y automáticos, sin necesidad de manejar efectivo ni negociar condiciones con cada cliente. • Soporte en español, ayuda personalizada y acompañamiento si tienes dudas con el sistema o los cobros. • Publicidad gratuita de tu servicio, ya que la plataforma invierte en campañas en redes sociales y grupos de latinos para atraer tráfico y compradores. • Reputación profesional, gracias a un sistema de opiniones verificadas que aumenta tu credibilidad. • Estructura legal y fiscal clara, con pagos trazables que puedes usar para demostrar ingresos, aplicar a beneficios o formalizar tu actividad.

En resumen, las comisiones no son solo un gasto, sino una inversión en tu crecimiento, profesionalización y en el acceso a más oportunidades. Tú haces el trabajo, y Soporte Latino se encarga del resto.

Consejos para definir tus tarifas:

1. Freelancers principiantes suelen cobrar entre €18 – €35/hora.
2. Profesionales establecidos con experiencia específica (ej. legal, técnica, médica) pueden cobrar €60 o más.
3. Ofrece paquetes por horas, clases o consultas para atraer clientes frecuentes (ej. 5 horas por €200).
4. Si trabajas con empresas, considera aplicar el IVA (21%), salvo si eres un particular o trabajas como ZZP estás exento Por KOR (freelancer independiente). Puedes agregar la comisión del 10 por ciento para que sea pagada con el cliente, 1 euro por cada 10.